команда

В производственных компаниях регулярно возникает одна и та же ситуация.
Новый сотрудник проходит собеседование, показывает опыт, уверенность, готовность работать. Ожидания высокие. Компания вкладывается: время руководителя, адаптация, обучение.
Проходит месяц, иногда 2. Человек занят. Участвует в совещаниях, ведёт переписку, «разбирается», «вникает». Но результата нет.
И в какой-то момент становится очевидно: человек работает, но не производит продукт. Это ключевая проблема.

В чем реальная суть

В производстве всё достаточно честно.
Результат- это не процесс. Это продукт.

Это может быть:

• выполненная задача
• изготовленная деталь
• закрытая заявка
• сданный в срок отчёт
• заключённый договор

Если продукта нет, значит, работа не завершена. Занятость здесь ничего не стоит. Можно быть загруженным весь день. Но если к концу дня нет результата- ценность для компании не создана.

Почему возникает «иллюзия работы»

Чаще всего человек просто не понимает, какой результат от него ожидается.

Он не задаёт себе вопросы:

• что именно я должен выдать?
• как выглядит готовый результат?
• какие действия к нему приведут?

И начинается знакомая многим ситуация: работаешь целый день, а к вечеру сложно сказать, что именно сделал.

Добавляется вторая проблема -приоритеты.Человек делает много, но не то, что действительно влияет на результат. Закрывает второстепенные задачи, откладывая ключевые. Отсюда и возникает ощущение: «я же работал», но результата нет.

Как устроена работа в РОДВИГ

В РОДВИГ изначально выстроена система, в которой оценивается не процесс, а результат.
У каждой функции есть конкретный продукт труда.

Каждый сотрудник при входе в компанию изучает и подписывает должностную инструкцию. Это не формальный документ. В ней зафиксировано:

• какой результат от тебя ожидается
• какие действия приводят к результату
• какие действия мешают работе

Например:

• устная задача не считается поставленной
• задача без результата, которым невозможно воспользоваться- считается незавершённой
• результат должен быть получен в срок

Это база.

На испытательный срок сотруднику ставится конкретный план с измеримыми результатами. Не «вникнуть» и «разобраться», а выдать конкретный продукт.
Регулярно проходят контрольные точки с простым вопросом: что сделано по факту? какой результат получен?
Если результата нет — это проблема, а не «процесс в работе».

Про испытательный срок.

Важно понимать: не все сотрудники проходят испытательный срок. И чаще всего причина одна- отсутствие результата.

При этом человек может быть вовлечён, стараться, работать много часов. Но если он не производит продукт, компания не может считать его эффективным.
Особенно сложно адаптироваться тем, кто раньше не работал в системной среде и сам не обладает определенными личными качествами. Если человек привык к модели, где достаточно быть занятым, участвовать в задачах и «быть в процессе», переход в систему, где оценивается результат, становится серьёзным вызовом.

Но важно честно понимать: если вы привыкли просто быть занятым- вам, скорее всего, будет сложно в такой системе.

Что это даёт сильным сотрудникам

На первый взгляд такая модель может показаться жёсткой. На практике она сильно упрощает работу.

Становится понятно:

• что от тебя требуется
• как оценивается результат
• где ты находишься сейчас

Нет размытых ожиданий и «догадок».

Проще работать в команде:

• понятно, кто за что отвечает
• понятно, что ожидать от коллег
• проще контролировать сроки

И главное: в такой системе быстрее растут. Потому что результат можно измерить, разобрать и улучшить. Сильные сотрудники в такой среде начинают двигаться быстрее.

Про обучение

В компании заинтересованы в том, чтобы сотрудник начал давать результат как можно раньше.

Поэтому обучение встроено в работу:

• задачи даются с понятным результатом
• есть обратная связь
• есть корректировка действий

Сотрудник не «разбирается сам по себе», а входит в систему, где сразу видно, что работает, а что нет.

В чем преимущество такой системы

Главное бенефит такой системы: предсказуемость.Ты понимаешь:

• что делать
• когда это должно быть сделано
• какой результат считается хорошим

А компания понимает, какой вклад ты даёшь. В выигрыше обе стороны: сотруднику проще работать и расти, а компании проще управлять результатом


В производстве платят не за усилия. Платят за результат. Если продукта нет, то работа не выполнена.
Именно способность доводить задачи до конкретного результата определяет, насколько человек будет успешен в такой системе.

***
Если вам близок такой подход к работе и вы хотите развиваться в системе, где ценится результат, а не занятость, вы можете ознакомиться с актуальными вакансиями компании.